Виж темата - Как се сменя антифриз в сервиз ТЕМПО - продължението

от **Niikoo_1** » 25 Апр 2006, 20:56

След като останах възмутен как са ми сменили охладителната течност маписах писмо с оплакване, в което прилолжих касовата бележка ето и отговора.
С удебелените букви ми отговаря Николай от ТЕМПО - фамилията не му я знам. Ще пусна темата и други форуми, които съм регистриран за да видят хората за какво става на въпрос и за да се научат господата от ТЕМПО Младост как трябва да се сменя антифриз, защото според мен те не знаят как се извършва тази дейност.

писмото ми с отговорите на Николай от темпо:

дравейте, за да не бъда анонимен първо искам да се представя казвам се
Николай Попов, карам автомобил с номер
СА 0908 АВ регистриран на мое име, предоставям ви данните, защото искам да
ме вземете на сериозно.

Пиша това писмо, защото съм недоволен от услуга извършена в Сервиз ТЕМППО в
Младост1 зад Била.
Историята е следната на.
На 21.04.2006 отидох в сервиз Темпо за да ми бъдат сменени антифриз и
трансмисионно масло на автомобила Фолксваген Голф 3 1.8. Услугата ми
струваше 13.69лв, като в цената влизат и два броя крушки закупени от
сервиза.
Предварително си бях купил антифриз и трансмисионно масло и двете немски от
магазин на Ауто плюс тъй като там използвам отстъпки.
Закупения от мен антифриз беше немски марка Fuchs модел G12 червено-лилав
на цвят, които струва 14лв бутилката като за моя автомобил са необходими 2
бутилки концентрат по 1.5литра от този антифриз, които се разреждат 1към1.
Важното тук, е че този вид антифриз G12 не може да смесва с антифриз G11
(това е обикновения син антифриз, които е по-евтин и разпространен) какъвто
имаше в моя автомобил.

..... Защо да не може? ....

Значи вашите служители направиха три грешки при смяната на антифриза, които
разбрах в последствие след допитване до Фолксваген форума и познат, които е
началник смяна в сервиза на Юнитрейд-Х в Дружба (те са официален сервиз и
дилър на Фолксваген и Ауди).
http://vwclub-bg.org/forum/viewtopic.ph ... highlight=

Грешките са следните:
- когато се сменя антифриз, конкретно на моята кола трябва да се източи
стария през термостата. Колата събира 6.5литра охладителна течност.
А във вашия сервиз ми източиха само 3 литра, което е грешно. При източването
на стария антифриз също направиха грешка, защото го източиха от там където
не трябва и съответно не излезе всичкия.
- След като източиха 3литра от стария антифриз доляха направо от новия,
въпреки, че изрично попитах трима от тях дали са сигурни какво правят,
защото знам, че не може антифриз G12 да се смесва с G11. Единия от тях
мисля, че се казваше Николай ми отговори следното - "момче антифриз с
антифриз може да се меша, само антифриз с масло не може да се меша щото се
пресича".

.....Да, точно така.Даже за по сигурно беше направена проба-смесване на двата,която естествено не даде отрицателен резултат.Етилен гликол е основата и на двата,а цвета е толкова от значение,колкото и при дъвките.
..... - аз бях там гледах и не видях да са направили проба или какво разбират под товаш
Това е втората грешка
- Трета грешка, е че не трябва да се налива само антифриз тъй като той е
концентрат, а трябва да се разреди с дейонизирана вода в отношение 1:1. А
при мен наляха само концентрата без вода, което е голяма грешка и може да
доведе до повреда на водната помпа на двигателя, която хич не евтина.

....тук вече си в огромна заблуда-колкото е по концентриран антифриза,толкова по добре смазва водната помпа.Затова тези които карат лятото само на вода страдат.....Освен това антифриза има и горна граница на кипене/за хубавите тя е около 130 гр. С./И колкото е по разреден толкова тя е по-ниска.

- Не обезвуздушиха след смяната на антифриза охладителната система както
трябва.

...И по какво разбра? И какви бяха последствията?.....

Другото лошо нещо, което ми направи впечатление, е че ми казаха, че може
антифриза да се разрежда и с нормална вода, а в последствие се оказа, че
може само с дейонизирана вода.

....Която се налива на друго място....Ако това беше проблем и пералните щяха да перат с такава....

Та след компетентната намеса на двама от моньорите в сервиз ТЕМПО в Младост
3 колата ми е неправилно. Смятам, че е недопустимо в сервиз да не знаят как
се извършва такава елементарна манипулация като смяна на охладителна
течност.

....??????.....

Друго, което искам да споделя, е че съм член на Фолксваген клуб Б-я и
участвам в още няколко автомобилни форума, като даже съм модератор в един от
тях. Във въпросните форуми влизат доста хора и има отделни секции за
сервизите и впечатленията от тях. Та след това премеждие във вашия сервиз
съм сериозно замислен.

И в крайна сметка излиза, че трябва пак да си сменя антифриза и да дам още
40лв. ведъж заради самозвани "майстори" добре, че не ми се наложи да
извършвам по-сериозна манипулация в този сервиз и да ходя на диагностика.
Ще бъда благодарен, ако някой ми отговори на писмото и нещата не останат
така, както са в момента.

....Ако имаш излишни пари може и хардуера да му смениш....
И го направи в Юнитрейд -там тази услуга ще ти струва 136.90 + 40 за нов антифриз.

Ето тук ви давам връзка към Фолксваген форума за да видите писанията относно
това как се процедира при смяна на антифриз и какво са направили вашите
служители.

...Карай си колата и не се поддаваи на малоумните съвети на хора които се чудят как да ти вземат парите.Ти си мечтата на всеки автомонтьор, които бленува как да ти свали кожата.... П

След отговора на този човек не знам какво вече да си мисля. Рабрах, че нищо не разбират. Да пази господ от "майстори" добре, че не отидох там за по-сериозна манипулация.

Като писах писмото не очаквах да ми сменят след това антифирза отново както трябва, защото естествено се намиране и България.
От цялата работа губещите са те, защото аз повече там няма да отида и ме губят като бъдещ клиент, предполагам, че и доста от вас също няма да отидат там, след мойте писания.

Още доста хора не са дорасли да разберат, че не е важно да се земат парите на клиента еднократно, важно е да го спечелиш и той да се върне пак.

Та това е моята история в сервиз ТЕМПО, честно да ви кажа не ми пука и без това след 3 седмици няма да съм вече в Б-я, но се нервирам много от такива дребни неща.

С две думи мога да обобщя нещата така: Мъка, Мъка

Понеже нямате подфорум сервизи реших да пусна темата тук, ако прецените, че не и мястото в този раздел я преместете.

Ето и линк от същата тема в пусната от мен в друг форум

http://vwclub-bg.org/forum/viewtopic.ph ... highlight=

от **Иво** » 25 Апр 2006, 21:37

Ако е същата бензиностанция, на която има и автомивка на мен там ми прецакаха ласйните между двете предни врати. Вертикалните. Не знам с какви киселини мият колите, но след като си я измих там преди да тръгна на море лайсната ми е цялата на петна, които не се чистят...

от **Niikoo_1** » 25 Апр 2006, 21:47

Същата е в Младост зад Била, във ФВ форума има и други недоволни от автомивка. Явно там освен за бензин за друго човек не трябва да спира.
Защо не направите подфорум серизвизи и там да могат да се споделят впечатления от майстори и т.н, защото лично на мен ми омръзнало от тиквеници тип "майстори"

от **Иво** » 25 Апр 2006, 21:52

Има такъв форум.

от **Терзийски** » 25 Апр 2006, 22:06

Да прав си за 99.9 % от нещата съгласен съм с теб и едва ли бих ползвал техните услуги а за в бъдеще абсурд...и все пак кой те накара там да отидеш да смениш антифриза толкоз много места има за смяна на такова елементарно нещо.... ама явно трябвало е да става...

от **Niikoo_1** » 25 Апр 2006, 22:13

Еми това според мен е елементарна манипулация и би трябвало да може навсякъде да ти източат охладителната течност поне на 95%, да ти разредят натифриза и да не го смесят G11 с G12 и да обездуздушат както трябва.
Просто ми бяха на близо, а не ми се ходеше чак до Красно село (там имам читав майстор), щото живея в Младост за един антифриз и трансмисионно масло. Все пак това е елеметарна манипулация и би трябвало да може да се извъши във всеки сервиз, дори и в този в село Търкули Буркан.

Яд ме, е че ми отиде хубавия антифриз, за който дадох почти 30кинта и утре ще ходя вече при моя човек, само че ще си сложа обикновен, защото не ми се дават още 30кинта за хубав.

от **X-citer** » 25 Апр 2006, 22:18

Щом си от Младост следващият път отиди в сервиза на комплекс ГазКом (зад Била). Там съм сигурен, че ще останеш доволен

от **Bavarishe** » 25 Апр 2006, 22:40

Защо не каза да се хванем и да го сменим без проблеми :banghead:

от **Niikoo_1** » 25 Апр 2006, 22:45

Щот си мислех, че хората в тоя "сервиз" знаят за какво става въпрос и все пак съм на принципа, кои за каквото е учил и всяка жаба да си знае гьола и затова гледам където не ми е работа да не пипам, ограничавам се само някой дребни неща да пипам по колата.

от **Azrail** » 26 Апр 2006, 0:06

Ще преместя темата там, където и е мястото. Оставям и линк.

П.П. Към автора - пич, прегледай хубаво всички форуми на БМВ Клуб България, можеш да скрол-неш със скрол-чето на мишката надолу, има още форуми за писане. Целият пакет от форумчета, дето сме си стъкмили тука, не се изчерпва с "Основен", "Извън Темата" и техническите въпроси

Не че нещо, но понеже колегата 2 пъти повтори, че си нямаме подобен форум, аз да натъртя пак - първо чети, после питай

от **ICE** » 27 Апр 2006, 0:20

Благодаря ти от името на БМВ клуб България за това, че споделяш тези преживявания. Ще имаме предвид този сервиз!
ПП. Надявам се когато си доволен от някой сервиз по същия интересен начин да го напишеш тук!
Успех!

от **KickingKing** » 15 Юли 2006, 14:22

Lok-Tar!

Niikoo_1 написа:...Явно там освен за бензин за друго човек не трябва да спира....

Аз там и за това не стъпвам! Според мен и бензина им не е читав.

от **Bavarishe** » 17 Юли 2006, 0:35

KickingKing написа:Lok-Tar!

Niikoo_1 написа:...Явно там освен за бензин за друго човек не трябва да спира....

Аз там и за това не стъпвам! Според мен и бензина им не е читав.

Не е след зареждане до горе при тях старото ни ауди от 6 мина на няколко цилиндъра по малко.След изхвърляне и презареждане колата стана като нова.А тази зима на 3 коли им замръзна бензина,а той беше от там.Има ли нужда да обяснявам повече

от **KickingKing** » 17 Юли 2006, 17:42

Lok-Tar!

Колега това го правят и в американските коли.. Изключват цилиндирте, когато няма нужда от тях за да пестят бензин...
Само дето го правят по електронен път

от **ICE** » 18 Юли 2006, 17:02

Вече темата НЕКОРЕКТНИ СЕРВИЗИ си има нов член! :twisted:

Виж темата - Как се сменя антифриз в сервиз ТЕМПО - продължението

Официален форум

Как се сменя антифриз в сервиз ТЕМПО - продължението

Как се сменя антифриз в сервиз ТЕМПО - продължението

Кой е на линия