помощ съвет конфликт в дарукар

[dan-dam Профил]

Предполагам, имаш документ за това, че си дал 200 лв, имаш списък с оборудването на колата както е излязла от завода и не си правил никакви промени по ламбди и т.н.. Отиваш там и ги убеждаваш на висок тон, че от тук нататък ще си говорят с някой от КЗП и наистина си пусни жалба и тва е. Вече съм се убедил напълно, че докато се държиш възпитано никой не те брои. Влизай там и ги почвай от вратата.
Или пък вземи та пиши до немско накрая, да видиш как ще ти се усмихва друг чичко на гишето с частите след 1 месец.

[Rosendo]

Това явно е повсеместна тактика, да не те допускат да говориш със началниците, а да те подхвърлят наляво надясно. Бягай бързо във КЗП и завеждай жалба защото има едни срокове (мисля че са 7 дни) които след като изтекат не можеш да направиш нищо. Те го знаят и за това те мотаят.
Аз наскоро имах подобен случай в друг магазин (голяма верига). Докато пишех жалбата в КЗП шефа на въпросната верига ми звънна на мобилния и ме помоли най учтиво да отида да ми върне парите.

[ilia1984 Профил]

Ае за 200лв от заплатата от 800лв ще се правят на ударени и още как... ония на частите сигурно се е издънил и сега не ще да се набутва... и го "търкалят"...

Еми като оставяме тъмни балкански субекти да се вносители на БМВ така ще е....Не знам какво още трябват да направят Дару че тези от Мюнхен да им покажат вратата!

[yasin4o Профил]

знаете ли начин да стигна до управител защото знам че ше ми се исмеят като ги питам долу и ще гледат от високо.
с скандали ще ме изкарат аз лошия
някои да знае на втори етаж какво има там ниакви офиси ли ?
сега искам да си зимам други части но не смея да не кажат тука сме си хванали останалите пари за сондата

смисъла да ми искат талона всеки път да знаят това което се поръчва дали е за тази кола

[bioz Профил]

знаете ли начин да стигна до управител защото знам че ше ми се исмеят като ги питам долу и ще гледат от високо.
с скандали ще ме изкарат аз лошия
някои да знае на втори етаж какво има там ниакви офиси ли ?
сега искам да си зимам други части но не смея да не кажат тука сме си хванали останалите пари за сондата

смисъла да ми искат талона всеки път да знаят това което се поръчва дали е за тази кола

да не би само те да продават части за е36 ... измикяри

[titto Профил]

Не си мисли, че грешката е "взаимна", защото не си знаел "какво има по колата"ти!Нали затова даваш ВИН, за да търсят по него!Те трябва да знаят най-добре какво има по колите ни!
Търси си правата, колега!Как така не искат да те свържат с управител?Спомени им за КЗП(Комисия за защита на потребителите) !

[Nickelback]

Аз нещо недоумявам... Каква е тая Е36-ца, според тях, с 4 (четири) ламбда сонди! Две разбирам, но четири... Освен да си бил с M52TUB, ама в Е36 не знам дали влиза... Според мен яко са се объркали, щом ти говорят за четири ламбда сонди и с това можеш да ги съсипеш от подигравки, стига да се добереш до началник...
Коя година ти е колата, колега?

Сигурен съм, че тая капарирана ламбда сонда ще я продадат след 2 седмици макс и да не се правят на ощипани моми

[sub_eleven Профил]

колега или нещо не ни казваш или не знам... ситуацията е абсурдна, както и твоето туткане тук по форумите. Застани там като мъж и си отстоявай позицията. Управителя сам ще дойде при теб...

[Делян]

Сигурен съм, че тая капарирана ламбда сонда ще я продадат след 2 седмици макс и да не се правят на ощипани моми

Скъсали са се да продават сонди по 400лв. за дваески

[AGD Профил]

На сайта на Дару има страница за оплаквания. Ако някой я е ползвал ще може да каже колко бързо и дали изобщо някой обръща внимание.
http://www.darucar.bg/index.php?show=complaints
Можеш да пробваш и да пишеш на secretary@darucar.com и да се надяваш проблемът ти да стигне до някой началник.

[Яро Профил ICQ]

..............
Можеш да пробваш и да пишеш на secretary@darucar.com и да се надяваш проблемът ти да стигне до някой началник.

и ей така, между другото, да е примерно с копие до bmwgroup.customerservice@bmwgroup.com например (на ингилизки, ъф корс)

[Mollov]

знаете ли начин да стигна до управител защото знам че ше ми се исмеят като ги питам долу и ще гледат от високо.
с скандали ще ме изкарат аз лошия
някои да знае на втори етаж какво има там ниакви офиси ли ?
сега искам да си зимам други части но не смея да не кажат тука сме си хванали останалите пари за сондата

смисъла да ми искат талона всеки път да знаят това което се поръчва дали е за тази кола

Пусни си молба в КЗП да ти дадат входящ номер и ходи им занеси документите... да видиш как ще има промяна в отношението И шефове ще дойдат, може и кафенце да ти направят

[BMWALPINA Профил ICQ]

В срок 7 работни дни, считано от датата на получаване на стоката от Вас можете да се откажете от закупените стоки. Съгласно разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП:

(1) Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор от разстояние в срок 7 работни дни, считано от датата на:

1. получаване на стоката от потребителя, когато са изпълнени изискванията на чл. 54 - за стоки;

2. сключване на договора, а когато задълженията по чл. 54 са изпълнени след сключването на договора - от деня на тяхното изпълнение, но не по-късно от срока по ал. 3 - за услуги.

Искай си парите до край вдигни скандал и извикай управителя

Демек купия и отиди след 2 дни да я върнеш, ще ти върнат и капарао и всичко, а ако не, сезирай комисията за потребителите...

[b00st Профил]

Що не им кажеш, че искаш те да ти сервизират колата? Кажи им искам да ми смените сега ламбда сондата къде поръчах от вас. И кат ти кажат ма ти нямаш ламбда сонда ги питай тогава закво са ти я поръчали?

[nightdriver Профил]

Аз не мога да разбера що за наглост...
На френските фактури от бмв пише подчертано с тъмен шрифт следното : частите закупени от нас , не могат да бъдат връщани или заменяни с иключение на грешка от наша страна !!! Кратко и ясно !