Виж темата - Проблем с телефон

от **djkita** » 23 Дек 2009, 1:52

Колеги искам да се обърна към вас за малко инфо.. че ми писна .. :banghead:

Преди година и половина си закупих телефон Нокиа от магазин на Глобул.... та до тук перфектно.. след 1 месец се развали (не хващаше, че има мемори карта, клиповете засичаха и още куп проблеми) и го дадох в магазина, от който съм го закупил и от там го изпратиха в сервиз и хоп след 30 дни телефончето като ново... да но ново-ново ама .... пак се развали :banghead:

същия проблем. Давам го пак айде след 20-30 дни ми го връщат пак без никакъв проблем, и ето, че преди 3 месеца дойде ред на дисплея(някакви странни черти се появиха и това беше за капак). Давам го пак и след 2 седмици отново познатата случка-връщане на телефона УЖ в идеално състояние. И вчера нова предколедна изненада-говорителчето за разговорите прекъсва.. :banghead:

Та да ви попитам няма ли нещо максимален брой пъти за даване на ремонт на дадена стока... то от 18месеца има няма половината време е бил в мен... Слушал сам, че най-много 3 пъти може да се дава за ремонт един телефон и след което се заменя с нов или се връщашт парите... но все пак да чуя вашето мнение. Благодаря :bchug:

от **ME4KY** » 23 Дек 2009, 6:16

djkita написа::have one: Колеги искам да се обърна към вас за малко инфо.. че ми писна ..
Преди година и половина си закупих телефон Нокиа от магазин на Глобул.... та до тук перфектно.. след 1 месец се развали (не хващаше, че има мемори карта, клиповете засичаха и още куп проблеми) и го дадох в магазина, от който съм го закупил и от там го изпратиха в сервиз и хоп след 30 дни телефончето като ново... да но ново-ново ама .... пак се развали същия проблем. Давам го пак айде след 20-30 дни ми го връщат пак без никакъв проблем, и ето, че преди 3 месеца дойде ред на дисплея(някакви странни черти се появиха и това беше за капак). Давам го пак и след 2 седмици отново познатата случка-връщане на телефона УЖ в идеално състояние. И вчера нова предколедна изненада-говорителчето за разговорите прекъсва.. Та да ви попитам няма ли нещо максимален брой пъти за даване на ремонт на дадена стока... то от 18месеца има няма половината време е бил в мен... Слушал сам, че най-много 3 пъти може да се дава за ремонт един телефон и след което се заменя с нов или се връщашт парите... но все пак да чуя вашето мнение. Благодаря

Няма такова нещо :!:

Докато има гаранция ще ти го сменят,после го продаваш :winky:

от **izhelev** » 23 Дек 2009, 11:15

djkita написа:...Слушал сам, че най-много 3 пъти може да се дава за ремонт един телефон и след което се заменя с нов или се връщашт парите... но все пак да чуя вашето мнение. Благодаря

Не съм наясно дали това е записано в закона, но повечето фирми сменят при повреда на една и съща част 3 пъти.
Аз бих говорил за смяна с доплащане за друг телефон. Вариант е да се обърнеш към КЗП за съвет.

ПП. Редно е срокът на гаранцията да се увеличи с времето, през което телефонът е престоявал в сервиз, тъй като тогава не си го ползвал.

от **///M_Martin** » 23 Дек 2009, 12:13

ME4KY написа:
djkita написа::have one: Колеги искам да се обърна към вас за малко инфо.. че ми писна ..
Преди година и половина си закупих телефон Нокиа от магазин на Глобул.... та до тук перфектно.. след 1 месец се развали (не хващаше, че има мемори карта, клиповете засичаха и още куп проблеми) и го дадох в магазина, от който съм го закупил и от там го изпратиха в сервиз и хоп след 30 дни телефончето като ново... да но ново-ново ама .... пак се развали същия проблем. Давам го пак айде след 20-30 дни ми го връщат пак без никакъв проблем, и ето, че преди 3 месеца дойде ред на дисплея(някакви странни черти се появиха и това беше за капак). Давам го пак и след 2 седмици отново познатата случка-връщане на телефона УЖ в идеално състояние. И вчера нова предколедна изненада-говорителчето за разговорите прекъсва.. Та да ви попитам няма ли нещо максимален брой пъти за даване на ремонт на дадена стока... то от 18месеца има няма половината време е бил в мен... Слушал сам, че най-много 3 пъти може да се дава за ремонт един телефон и след което се заменя с нов или се връщашт парите... но все пак да чуя вашето мнение. Благодаря

Няма такова нещо Докато има гаранция ще ти го сменят,после го продаваш

от **jordanpar** » 23 Дек 2009, 12:20

Според ЗЗП си в правото си още при първата рекламация да поискаш смяна на телефона.А ти мисля достатъчно рекламации си предявил.Това че някой друг не си знае правата,не значи че може категорично да ти казва че няма такова нещо.
Отиди в офиса,най-вероятно първоначално ще ти се направят на интересни,поискай техния Юристконсулт да дойде и на него да обясниш,ако не стане и това им кажи да извикат представител на Комисията за защита на потребителите.

от **ME4KY** » 23 Дек 2009, 12:28

jordanpar написа:Според ЗЗП си в правото си още при първата рекламация да поискаш смяна на телефона.А ти мисля достатъчно рекламации си предявил.Това че някой друг не си знае правата,не значи че може категорично да ти казва че няма такова нещо.
Отиди в офиса,най-вероятно първоначално ще ти се направят на интересни,поискай техния Юристконсулт да дойде и на него да обясниш,ако не стане и това им кажи да извикат представител на Комисията за защита на потребителите.

е добре ама те са му го сменяли досега 2 пъти нали така :dunno:

от **AGT** » 23 Дек 2009, 15:37

Никъде не пише ,че е сменен с нов.Пише ,че са му го върнали като нов -тоест ремонтиран.Абсолютно си е с правото на замяна.

от **Е.Димитров** » 23 Дек 2009, 15:40

Мисля че след 2 ро или 3 то ремонтиране са длъжни да ти дадът нов апарат,поне в м-тел така правят

от **rdvr_burgas** » 23 Дек 2009, 17:24

Е.Димитров написа:Мисля че след 2 ро или 3 то ремонтиране са длъжни да ти дадът нов апарат,поне в м-тел така правят

Това е вярно, ако ремонтите са за една и съща повреда. При колегата са различни дефектите :dunno:

от **ME4KY** » 23 Дек 2009, 18:05

rdvr_burgas написа:
Е.Димитров написа:Мисля че след 2 ро или 3 то ремонтиране са длъжни да ти дадът нов апарат,поне в м-тел така правят

Това е вярно, ако ремонтите са за една и съща повреда. При колегата са различни дефектите

от **M3 E92** » 23 Дек 2009, 18:07

Nokia 5800, нали? :lol:

от **LizarD** » 23 Дек 2009, 18:16

Проблема ти се нарича "Нокия" а решението Sony Ericsson! Съжелявам че спамя, но не издържах.

от **ME4KY** » 23 Дек 2009, 18:23

LizarD написа:Проблема ти се нарича "Нокия" а решението Sony Ericsson! Съжелявам че спамя, но не издържах.

и аз и аз имах една нокиа н71 и след 2 седмици меко казано отказа :kuku:

и 400 лева и те...досега с сонитата проблеми нямам,но за нокии чувам все такива странни дефекти :paranoid:

всяка марка си има бъгави деца ма...важното е да уцелиш добра бройка

от **djkita** » 23 Дек 2009, 19:54

Благодаря ви колеги :bowdown:

Проблема е Нокиа 6500 слайд.... Напоследък и мойте приятели с Нокиа много се оплакват от софтуерни грешки и т.н. Ще изчакам да мине коледа и ще го занеса и без нов телефон няма да си отида от магазина :banghead:

Иначе сега ако се оправи и след няколко месеца като му мине гаранцията и пак се счупи.... трябва с него да замярам тези от Глобул.... :bang:

от **BMWPetar** » 23 Дек 2009, 20:28

Бате оправяй го и го продавай по най-бързия начин... Не съм чул човек да е доволен от този модел... И чети малко, преди да си вземеш следващ телефон - мнения, проблеми, ревюта и тн.

А тва за нокия не е вярно... Може би най-качествената марка... Имал съм много нокии, без особени проблеми, а соРи ериксоновците, уж най-качествените модели - К750 ми се прееба джойстика, К850 сензорните все едно ги нямаше...

Виж темата - Проблем с телефон

Официален форум

Проблем с телефон

Проблем с телефон

Re: Проблем с телефон

Re: Проблем с телефон

Re: Проблем с телефон

Re: Проблем с телефон

Re: Проблем с телефон

Re: Проблем с телефон

Re: Проблем с телефон

Re: Проблем с телефон

Re: Проблем с телефон

Re: Проблем с телефон

Re: Проблем с телефон

Re: Проблем с телефон

Re: Проблем с телефон

Re: Проблем с телефон

Кой е на линия