Клиент ли съм или банкомат....!??

[SKISA Профил]

не схващам клиент ли съм на разни компании,доставчици,обслужващ персонал или просто им приличам на банкомат,от който само трябва да натиснат бутончето ,за да дръпнат некакви пари.....
няколко случая само от днес...!
1. Мтел.... убавците няколко пъти ги питам колко ми е сметката в разни центрове и никой не можа да ми каже нищо,освен : ще получите смс! ма аз искам да знам кво съм изговорил ,искам да си плащам редовно ,за да не ми се натрупва и като казах ,че искам да си прехвърля номерата в друг оператор се оказа ,че не става ,щото нямам платени последни сметки,които просто няма как да платя ,щото никой не знае колко са......евала! крепостен селянин!
2. купих си яйца от ....."подово отгледани кокошки"!!! другите таванно отглеждани ли са!?другите били клетъчно! е хубаво аз по кой точно ръб на яйцето мога да позная дали са стенно,таванно или свободно отгледани и дали кокошлето го е пернал местният петел,та да снесе!? реклама,подвеждащи надписи и дивотии....!
3. пия кафе в един мол ,искам си сметката и ..... там си и останах! ....20мин пих кафе ,30мин чаках сметка ,през което време питах 2 пъти за нея.....! в заведението имаше още 2 заети маси с по 2ма човека! и като платих сметката от 10лв със закръгляне от 16ст ме изгледа се едно съм и изял супата! ми къв бакшиш като вися като сопол половин час да си мръднеш задника!?!? като изгледаш още 50 човека така ,никой нема да седне,кафето ще затвори ,а ти ще си идеш в Мъдрево да переш чорапите на местния "Скрита Сила"-Мъдрево! аз не смятам бакшиша за задължение ,за мене тва е оценка за обслужването и винаги ,когато получа добро обслужване давам добър бакшиш. не получа ли - не давам! да седи на заплата като не знае как!
4.поръчвам си ,притиснат от многото реклама в една пицария Божоле! носят ми бутилка от предната година. не че и аз знаех преди ,но чух ,поинтересувах се и научих, че Божолето се пие само младо,от ноември до следващата пролет и после излиза новото и старото заминава! никой не го пие! и му обяснявам на момчето и той ми вика : Ма тва е отлежало! е пич,поинтересувай се - тва работиш ,ебаси !
5. отивам на Лукойла ,позавъртам се ,обаче няма никой по колонките и си нахлузих ръкавиците да не се омажа с нафта,сипах си сам,напомпах си едната гума и влизам да платя! като излязох гледам един червенодрешко ми замазал предното стъкло и ме чака! минах покрай него ,едва ли не ми запушил вратата да не мога да се кача и ме гледа в ръцете за некоя стотинка или левче! е ,бате как да ти дам като си свърших целата работа ,омазах се и накрая дошъл да отбие номера с предното стъкло и чака да му пусна нещо!!! ми не става....! преди съм му давал и сигурно като кучето на павлов е свикнал, ма преди поне неква работа е вършил.да не говорим ,че за тва му плащат.....
може и да ме нахраните ,че съм капризен, но аз не смятам така и тва са само част от тъпните ,които се случват секи ден....

[Nitrowalk]

Не си капризен бе колега , на твоето мнение съм за обслужването в милата ни родина.И аз съм съгласен с теб да дам бакшиш , разбира се при качествено обслужване, да дам повече в сервиз - но всичко да е направено както трябва , а не 400 лв за части и труд по предницата ми и накрая пак всичко да хлопа.
Просто някой хора не се научиха да си печелят клиенти и как се развива бизнес като на запад.....

[Демирев Профил]

Всичко е навързано. Не може да очакваш да си върши свръх съвестно задълженията, работник, който блъска по 12 часа на ден за унизително заплащане.
Няма как български работник, който взема 220 евро на един месец (при два пъти повече раб.часове) и холандския му колега, вземащ същата сума за ден и половина, максимум два - да работят еднакво съвестно!!!
Няма как да стане - нагло е!

Заплащането в тази държава е пълна свинщина!
Къде другаде в ЕС 40 годишен висшист - икономист с дългогодишен стаж като такъв - счетоводител, взема точно колкото един черньо мъкнещ торби на строеж?

[Nitrowalk]

За съжаление и ти си прав , колега

[Делян]

Тука обаче е уловката, че първо трябва да си вършиш работата съвестно и после да вземеш добри пари, а не първо парите За тва сме на тва дередже щото мисленето ни е такова "Ааа за толкоз пари, толкова" , ем толкова, ама цял живот пак ще са толкова

[jordanov Профил]

Само с мтел не съм съгласен ... имат проблеми, верно от бая време, просто сме свикнали на доста добро обслужване от тяхна страна и сега е адски терсене, когато има проблем. Трябва да се влиза в положение, иначе ти си прав де - клиент си. Обслужването при другите оператори поне според мен е доста назад от тях, не искам да обръщаме темата пак към мобилните оператори има си тема. Относно бензинджиите на тях никога не съм им оставял бакшиш те нали затова са там да наливат, въпреки че от 5 ходения до Лукойла до нас на 4 си сипвам сам ... А иначе относно киселите сервитьорки и на мен са ми много неприятни, то и вкусно да е те ти вгорчават яденето с нацупената си физиономия. А да си поръчам бира и да чакам е най-досадно, че те не я правят сега като манджата, че да чакам ... същата работа като със сметката при теб. И тия дето не си записват, а си въобразяват че помнят ... еее ужас поръчваш 6 неща, оказва се че 3 е забравила и изобщо не е казала на готвача, можеш да ги препоръчаш чак след 15 минути като ти донесе тия 3 дето е запомнила и да чакаш пак 15 минути да станат забравените 3 от първата поръчка и съчетанието с чакането на сметка ужас ... то стана време за вечеря ... е за тва когато бързам само кфс, макдоналдс там само адска опашка може да те обърка, ама пак върви бързо. А и като казах КФС преди 3 седмици ще пътувам с колеги към Свищов и минавам да взема 8 сандвича за изпът не стига че за тия 8 сандвича им дадох 40 кинта, ами ме излъгаха с 2, беха ми сложили 6 .. сигурно щото не затворих телефона от влизането до излизането и тая е видела че съм разсеян... ей полудех! и тва го видях вече на витиня нищо не мога да направя. Сега не знам как е на МОЛ сердика ама преди 2 месеца може би отидох паркирам си аз на техния паркинг и бях с няква мацка уж да и правя компания да пазарува, то ад 5-6 часа в тоя мол ами на излизане машината ми иска 8 кинта ... първите 2 часа били уж безплатни, 3-тия 1 лев и от 3-тия нагоре по 2 лева ли колко ... някаква такава малумна схема беше може и да не съм точен в цените, ама може ли ти си им клиент и да ти искат пари за тва че паркираш при тях. Няма да им стъпя там ... не че ги боли, ама сигурно еврейн му е мениджър на тоя мол! А и само за момент ще се върна на Лукойла, че пропуснах ... принципно гледам винаги да си сипвам само в София догоре и да избягвам тия извънградските, обаче бързах и викам аре някъде по път ше зареждам и спирам на този Лукойл, който е след Златна Панега посока Плевен ... ей там избягвайте да зареждате не знам къв дизеляк ми сипаха, ама колата спря да върви, почна да пуши, зад мен мъгла се образува, спирам на следващата бензиностанция викам запалих ли се кво стана, ония от бензиностанцията ме гонят, че отзад пуши колата много. Не знам какво правят тия в прованса, ама тук ще си зареждам, не знам дали и други вериги бензиностанции правят така, ама разлика от лукойл до лукойл от небето до земята! Абе насякаде гледат да те изклатят за кинти, ма колкото може повече да претръскат. В университета, ако не дойда с нов учебник, помагало и сборник 3-те общо струват между 50 и 120 кинта няма да ми даде подпис, а 2-ра ръка могат да се намерят между 15-40-50 лева, ама тряя са нови щото лапат кинти от това и аз на семестър имам 5 предмета и тия изисквания и кво стана 300-500 лева за учебници, в които накрая 30 страници пише коя литература е използвана да ги съберат, ама издателството и даскала лапат луди пари, луди. Само моята специалност сме 100 човека има още 20 специалности от 1 до 4 курс и после магистратура, тия изкарват пари като Доган ...
Като купих колата март месец предишния собственик е платил половината данък за 2010 и ми дава бележката, преди 10 дена отивам в данъчното и тия ми искат целия данък, викам нали е платен половината ето ви бележката, ония ми викат ама ти тряя си платиш целия ... за кво да го плащам целия като е платен половината не мога да разбера?! Как може да ми прехвърли колата така ? Насекаде цедят за кинти и на мен почна много да ми писва ... с 500 лева кое по-напред?! На мен само застраховки, винетка, данъци, е сега гуми смених и масло са ми 2000 лева баси, 4 месеца за това работя представяте ли си? Оставям нещата около университета, нещо кафенце, дискотечка ... абе да са живи и здрави майка ми и баща ми! Обичам ги!

Изби ме на откровение, извнявайте. Не съм пиян. Скиса просто ме уцели по мазола.

[F*natic Профил]

Всичко е навързано. Не може да очакваш да си върши свръх съвестно задълженията, работник, който блъска по 12 часа на ден за унизително заплащане.
Няма как български работник, който взема 220 евро на един месец (при два пъти повече раб.часове) и холандския му колега, вземащ същата сума за ден и половина, максимум два - да работят еднакво съвестно!!!
Няма как да стане - нагло е!

Заплащането в тази държава е пълна свинщина!
Къде другаде в ЕС 40 годишен висшист - икономист с дългогодишен стаж като такъв - счетоводител, взема точно колкото един черньо мъкнещ торби на строеж?

Колега, примера ти не е по темата - Скиса специално е написал професии, в които голяма част от заплащането идва от бакшиши.
Именно тази част мотивира хората работещи на такава работа да работят съвестно. Казвам го от личен опит - работил съм такава работа в САЩ на бригада. В повечето случаи правех повече пари от бакшиши на ден отколкото от заплата. Всичко е до отношение - ако искаш повече пари се усмихваш на хората, поздравяваш ги, вършиш си бързо работата и ти дават бакшиш. Ако не искаш претупваш нещата и се скатаваш. Въпрос на личен избор.

В България това също е възможно - ако работиш на бензиностанция или в кафе можеш спокойно да си изкараш доста допълнителни пари с добро отношение и с качествено обслужване. Тук обаче се сблъскваме с прословутите БГ трудолюбие и гостоприемство

[SKISA Профил]

за м-тел! не искам да им влизам в никакво положение! те хич не ми влизат в положение ,че ми е закъсняла заплатата ,а режат директно! що аз да им влизам в положение! не сравнявам с другите -аз съм техен клиент и си искам правата от тях!от къде на къде ще ме държат вързан поради техни проблеми и да не мога да се преместя!?!?!?

за сервитьорите– никой не е каран насила да работи това и за толкова. кат не му харесва - да напусне. аз не искам пачанга да ми играе-искам да донесе ,квото съм поръчал,да го донесе сравнително бързо и после сравнително бързо да ми оправи сметката и да си ходя. нищо повече не искам . като ми даде някой повече ,както в ресторанта ,където се събираме приятели и знае без да поръчвам всеки какво иска и обича и не го усещаме като ни обслужва-просто получава доста голям бакшиш. на мене шефа като закъснея вечер заради работа бакшиш не ми дава. и аз не съм длъжен. като не искат да работят за тия пари да си ходят...

[M2PR Профил]

Скис, прав си, доста..

Мтел-ците смятам, че вече няма какво да ги коментираме... многократно ни показаха колко са компетентни... а и междувременно - ти докато не можеш да си провериш сметката, на мен ми пращат фактура от 4 листа за 0,05лв. (словом 5 стотинки ) - 2 разговора по 0,02лв със *88 и 0,01 ДДС (на карта която не позлвам от известно време )
Циркаджии...

По останалите параграфи - ако не си нагъл и нахален до арогантен, че ще те пуснат по наклонената - ще; и горе-долу с 300 зора може и да получиш това, за което плащаш.

За бензиностанциите...трагедия... На повечето, момчетата са с по 2 леви ръце и предпочитам да не ми пипат колата...Желателно е...дори наложително да не я пипат! ....Скис, ти искаш обслужване...а аз не искам, ако смятат да го претупват..!
Пресен пример : наконтена, тръгнала съм на някъде, спирам да зареждам на един Петрол.. хвърчи момченцето и ми вика "Дайте аз да сипа", викам му Мерси, няма нужда ще се оправя. Следва "Ама не, трябва аз!". Викам Не бе, няма проблем (защото ми е писанло от такива, които от много"трябване" ос*рат нещата). И така около 4 пъти, заредих си, платих си, връщам се... ама нямах никаква вода в казанчето ,а въпросния младеж се мотае пак около колонките, питам го "Извинявай може ли да ми доенсеш вода да сипя за чистачките?" - "Да, разбира се".... и се появява с няква лейка. Вдигам си най-чинно капака, отвъртам капачката, той ме зяпа... викам му Дай я тая лейка, той пак - "Не, не аз!"... - "Благодаря нали, ама спокойно, мога да си сипя сама"... "Не, не аз трябва да сипя"... Изнервих се.. викам Ок, айде давай! Сипвай!... "Сипва" момчето...навсякъде другаде, ама не и в казанчето, стана гьол...издивях.. викам "А сега видя ли защо не ти дадох да ми сипеш бензин?!" ...смути се човека, и замина на някъде...

В крайна сметка, повечето хора (е и аз де..) са на мнение, че този персонал, за да си върши качествено работата, трябва да бъде мотивиран... и както всички много добре знаем, най-добре мотивирането се получава чрез финикийски знаци... Обаче! дори един човек да е добре мотивиран!, няма ли капка желание да върши работата си малко по-съвестно, и не му ли идва отвътре - по-добре не го търси... А момента сега е такъв, че повечето "обслужващ персонал" е такъв по принуда... 90% от хората не искат да го работят това.. ама го правят..защото един има да гледа семейство, друг пък ако напусне трябва да се върне в дълбокия прованс, дето ще трябва да кибичи на нивата, абе общо взето към момента цялата работа е "Они ми плащат колко да не умрем,ама я работим колко да не заспим " ...

[BMDrago]

не съм съгласен за заплащането На недоволния служител и 100 лева и 10 бона да му плащаш,ПАК СИ ОСТАВА НЕДОВОЛЕН И НЕ СИ ГЛЕДА РАБОТАТА.Противни,мързеливи мрънкала......

[driver69 Профил]

За всичките съм съгласен, само да добавя, че най-забавното е като си тръгнеш, след като чакаш над десет минути за сметка. Ей така много бързо я донасят, на една екскурзия в кърджали ми я носиха... на 200 метра .
За емтел - хубу, влизам им в положение, всичко ок, знам к'во и къде приказвам - ма тея педераси ми затварят! Звъня на звезда осем осем и там - проверка сметка чакам тирирайнурайтарарарарайрай, ооп - затворено от другата страна. Тъпанари.

[Е.Димитров Профил ICQ]

100% съм на мнението на Скиса
Значи,аз кат бачкам,имам над 40 телефонни разговора на ден (хелп съпорт съм) и ако не мога на някой да помогна на момента се консултирам с колеги,звъня и помагам,за това си получавам парите и разните бонуси,искам по същия начин да си ги изхарча,и по принцип съм щедър човек,на "замазване на стъклото" на туко-що измитата ми кола без да съм го искал-секи път поне по една кинта давам-за кафето им викам,ама много се изнервям когато някой се опита да ме прави на идиот,защото аз не мога така но усещам когато се опитват,пицария верди или там каквото и е заглавието в младост-отдолу се мъдри некакви 10% сървиз-което е забранено от закона но как и да е плащам...ма откровенно си искат-е за какво,нали сте го направили официална политика бакшиша във вашето заведение дето цените са с 30% по-високи,в друго "елитно" заведение,освен цените че са високи,чак ми казват и къде да седна,щото разбирашли сме били 2 ма и немое в сепаре-аре бе,ти ше ми кажеш,искаш ли да се биеме-люс у най-големото и дългосвирещо сапаре-алтернативата -на нек'ви масички по средата на заведението като у ученически стол...
Викам си "спагети карбонара" където грамажа е определен на 500 гр. и идва нек'ва чиниика дето вътре ако има 300 грама ше си цунем пи*шката без да се навеждам (което разбирате е невъзможно),викам им-че това 500 грама ли са?-онъз ме гледа се едно съм влезъл в лувъра и подлагам на съмнение автентичността на мона лиза...
В заведението о'шипка на ул. шипка,влизам вътре-гмеч (търапана),викам -аз съ мот пушачите и искам маса-щото неква се прави на метр'деотел...онъзи ме праща да се спасявамкакто намеря за добре в горните помещения,където е за непушачи,убаво,спасявам се и на една маса седаме с един човек да обсъдаме важни дела,след малко се изсипва група весели сутуденти и ми заявяват че ще ме притесняват на моята маса-човека и аз им споделихме как да се спасяват на някъде,след малко некакви лели пак предевяват претенции към 2 та свободни стола/места,ние пак и посочваме,накрая идва въпросната кифла (управителка) и ми заявява че това не било риц и да си водиме конфеденциалните разговори другаде,аз и обясних че когато сложат табела "столова" на драго сърце ще приема некакви други хора на моята маса-до тогава си е въпрос на личен избор...

[M2PR Профил]

не съм съгласен за заплащането На недоволния служител и 100 лева и 10 бона да му плащаш,ПАК СИ ОСТАВА НЕДОВОЛЕН И НЕ СИ ГЛЕДА РАБОТАТА.Противни,мързеливи мрънкала......

Добре де, Драго, аз какво съм написала ..

В крайна сметка, повечето хора (е и аз де..) са на мнение, че този персонал, за да си върши качествено работата, трябва да бъде мотивиран... и както всички много добре знаем, най-добре мотивирането се получава чрез финикийски знаци... Обаче! дори един човек да е добре мотивиран!, няма ли капка желание да върши работата си малко по-съвестно, и не му ли идва отвътре - по-добре не го търси... А момента сега е такъв, че повечето "обслужващ персонал" е такъв по принуда... 90% от хората не искат да го работят това.. ама го правят..защото един има да гледа семейство, друг пък ако напусне трябва да се върне в дълбокия прованс, дето ще трябва да кибичи на нивата, абе общо взето към момента цялата работа е "Они ми плащат колко да не умрем,ама я работим колко да не заспим " ...

[SKISA Профил]

от преди 10мин!
отивам да си платя еБТК-то,щото получих некво писмо ,че щели да ме съдат за 52лв,щел съм да платя осморно адвокатски и разходи по делото, да ми земат сичко и да няма кво да ям....!
отивам аз ,искам да платя и каката ми вика:ма как ние са треа ви подариме телефон....!" викам си:ебаси! тия мноо дашни! викам :хуу де! дай да вида телефона -некви условия има ли!!? - нема! хуу ,дай да вида ,дай да платя! плащам, таа си би камшика ,отиде в некъв склад и тамън вече се бех изнервил и ми вика : черен или бел!? като ги видех ,некви допотопни,кабелирани и си викам-то ебати телефона ,ма ще го дам я на майка ми ,я на некой друг -нали е подарък! и тамън да го зема и да го грабна и таа ми вика: дайте си личната карта! давам аз ,то ебаси за апарат за 4лв и лична карта ,ма нищо де! и таа нещо преписва ,писа и вика: "е тука ,гражданино!" викам си : чей да видим! и гледам анекс ! немало да се отказвам от услугите на еБТК една година! викам, а ма....!! ти да ти приличам на стиви уондър!? ква играеш ти бе!? ако некой съм му нарушил разходката в мола на цариградско - съжалявам! фърлих и тъпия телефон,виках колко можах,бих си камшика и са ше ги изчакам да навърта друга сметка и ще им ...... ба мамицата! лев нема да видат!
аз видех кво пише, но майка ми със сигурност щеха да са я метнали ....

[jordanov Профил]

В Германос най-много подаряват, ти отдавна не си влизал май в такива магазини щом и личната карта си си дал ... на един приятел така по същия начин като теб си дал доверчиво личната карта. Изкарват му те договора и той: "Кво е тва?" и тия "Приемо-предавателен протокол, че ти подаряваме телефон" ... фърлил той едно око - 20 кинта такса 2г. договор(24*20=480 лева) ебем ти приемо приедавателния протокол. Добре че грамотен човека, сети се само какво става с пенсионерите горките