Прекратяване на поръчка от представителство на BMW

[narkk Профил]

Здравейте,
Днес си поръчах няколко части от представителство на BMW.
След няколко часа се оказа, че ще ми трябват пари за по-спешнен случай и в момента не мога да отделя сумата за поръчката от 700лв. (която ще пристигне след 7-8 дни).
Обадих се по телефона около час преди края на работния ден, като исках да я отменя. Казаха, че това няма как да стане понеже вече са направили поръчка до Германия.
Преметнаха ли ме или наистина така стоят нещата?
(Оставих 150лв капаро)

[maxpower]

Мога да ти кажа как стоят нещата във Фолксваген, едва ли в БМВ е по различно.
Във Фолксваген ако поръчаш нещо преди 10:30ч на делничен ден, в 10:30 поръчката се изпраща и се обработват в големите складове из Европа. Подаде ли се тази поръчка всичко свършва. Дилърите не могат да връщат заявени части без плащане на неустойка.
Сега, ако поръчката не е изпратена към складовете извън страната, то може да се прекрати поръчката и да ти върнат парите с кредитно известие. Не са задължени да го правят обаче по никакъв начин.

[narkk Профил]

Да, казаха че поръчката е изпратена на обяд, аз се обадих към 5 следобяд. Казах, че единствено могат да я откажат, ако има забавяне при доставката.
Какво ще стане ако не си взема частите, когато пристигнат?

[adovet]

Ще си вземат капарото, нищо повече

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk 2

[narkk Профил]

Интересно, защо не ми дадоха бележка за капарото.

[maxpower]

В Порше се е случвало да си стоят със седмици части докато си ги вземат, но има обикновенно вътрешен контрол и като се позастои нещо началник склада започва да дудне на пчеличките под него да почват да "жужат" на клиента да идва да си ги взима . В краен случай ако въобще не се появиш или ще си го оставят за склад и ти гори капарото или ще ги върнат и ще платят неустойка, но то затова капарото е по голямо от тази неустойка.
Хмм това е интересно кой е тоя дилър в Дару и Камор(или там както се казват сега) те засипват с хартия при поръчка.

[Kris]

А не може ли като всеки магазин, така и този който е за части, като вземеш нещо и да можеш в седем дневен срок да го върнеш и да ти върнат парите. Нали така беше закона?

[narkk Профил]

Сервизът е М Кар Стара Загора. За първи път ходя там. До сега винаги в София ми е обслужвана колата, но като всеки кореняк столичанин се поприбрах за празниците

[maxpower]

А не може ли като всеки магазин, така и този който е за части, като вземеш нещо и да можеш в седем дневен срок да го върнеш и да ти върнат парите. Нали така беше закона?

Това не беше ли само за поръчка онлайн или се лъжа?

[TurboDieselComby Профил]

Иди на място и си вземи бележка за капарото.
И се разбери с тях, че ще вземеш частите по натам. Пък ако се появи клиент за нещо от твойте неща да го продават, пък като си готов пак ще ти внесът. Предполагам, че биха ти влезли в положението ако имат възможност.

[Kroki]

Дал си капаро, частите ще седят и ще те чакат. Събери парите и си ги вземи.

[Mollov]

А не може ли като всеки магазин, така и този който е за части, като вземеш нещо и да можеш в седем дневен срок да го върнеш и да ти върнат парите. Нали така беше закона?

Важи за покупки по интернет и по-важното - трябва първо да си платил стоката на 100%...

[Kris]

А не може ли като всеки магазин, така и този който е за части, като вземеш нещо и да можеш в седем дневен срок да го върнеш и да ти върнат парите. Нали така беше закона?

Важи за покупки по интернет и по-важното - трябва първо да си платил стоката на 100%...

А бе незнам как точно беше.

Но колега наистина отиди и като човек се разбери с хората от сервиза. До сега от чутото за М кар съм останал с впечатление че са "пиЧШове" . Дал си капаро ходи и им кажи че ще минеш по натам да вземеш частите и така.

[Crazy_jerry Профил Уеб-сайт]

Работя във фирма за авточасти стока на бмв можем да я върнем на бмв в Германия само ако е над 50 евро и с глоба 10-20% от стойноста и не само на бмв само на VAG групата я връщаме без никаква глоба и разправии

[mad_presley]

Могат да ти откажат връщане на поръчка, ако си поръчал някакви супер рядко поръчвани части. Ако си поръчал някакви стандартни части, не виждам какъв им е проблема да си ги държат на склад.
Ако не отидеш да си ги вземеш, ще си ти стоят. Никъде при нито един дилър на БМВ в БГ няма описание, кога трябва да си вземеш частите. Когато тогава, щом си оставил капаро. Ако ги продадат, като отидеш да си ги потърсиш, ще ти поръчат нови.

Ако питаш как да си вземеш капарото, това няма как да стане. А документ за капарото трябва да ти издадат, дори и с касова бележка