Въпрос относно гаранционно обслужване на Мазда

[michev Профил]

Ситуацията е следната - братовчедка ми си купи нова Мазда 2 от представителството във Варна. Колата е на 19 000 км. и трябва да мине гаранционно обслужване, обаче онези и заявяват, че освен масла и филтри трябвало да сменят и маслото на скоростите, та и спирачната течност, а не и сменят филтър купе, по-точно го сменят ама срещу още 100 лева. Струва ми се, че се опитват да я работят, като я видят жена и пробват дали номера ще мине. Имам служебни ФВ-та, Опели и Шкоди, ама никъде не са ни сменяли масло скорости и спирачна течност. Ако някой има инфо нека помага.

[© Профил ICQ]

така е - едни лайвтайм, други през 19 000км

[kriso85 Профил ICQ]

Да ама маздите са на едни от челните места по надежност и НЕчупливост.

Колега виж в книжката на колата какво пише , ако е налична.

Примерно на тойота се сменят тези неща на 2 смени на маслото (по каталог през 30000 км)

[alx Профил ICQ]

ако колата е в гаранция и гаранционото обслужване е безплатно- каквото пише в книжката че трябва да се изпълни на пробег/време - трябва да е безплатно.

изключение е само ако пише "да се провери" нещо- тогава ако е износено и трябва да се смени (примерно накладки или съединител)- се сменя за сметка на клиента

[michev Профил]

Да гаранционна е колата, ама не знам кое му е безплатното за 270 лева . Абе заръчал съм и утре да чете внимателно документацията, и освен това ще и кажа да си вземе подробна фактура или работна карта за обслужването на колата.

[Club BMW Профил]

Консумативите се плащат, какво като е в гаранция.

[michev Профил]

Не знам и не споря, ама за Опел Астра примерно, плащаме 150 лева за такова обслужване, пак гаранционно.

[Club BMW Профил]

Доколкото знам на повечето модели Мазда, дават да се сменя маслото на 15 000 км(някой го правят и на 10 000км.), маслен филтър и въздушен. За смяна филтъра на купето е относително, но да приемем, че се сменя на 15-20 000км. Но да ми сменят спирачна течност и масло на скоростите на 19 000 км. това не е нормално.

Пусни си тема във форума на Мазда, следва да са по запознати!

[Е.Димитров Профил ICQ]

В гаранция ,всички смени са безплатни,плащат се САМО консумативите-масла,накладки и тн.
Има таблица-регламент за нещата които трябва да се сменяват и на какви километри...
Те именно сервизите печелят най-много от гаранционното обслужване-като ти люснат задължителните смяна масло иляда лева,ше започнеш да гледаш календара с трепет кога ти свършва гаранцията на колата

[saleen Профил]

На 19 000 км да се сменя масло на скорости и спирачна течност ми се вижда доста странно

[motor Профил]

тя колата сигурно е на 2 години. какво толкова се чудите. И то за някви 270лв. радвай се че не са и казали 470лв.
спирачна течност на колко време се сменя?! - май на 2 години
Масло скорости на японска кола ако не се сменя по предписание после ремонта или цената на нова водят до многократни микроинфаркти на клиентите.

[alx Профил ICQ]

правете разлика между "гаранционно обслужване" и "безплатно гаранционно обслужване"

първото е безплатно (диагностика + части + труд) само ако колата дава дефекти и трябва да се поправя. подръжката (масла, филтри) се плаща от клиента (консумативи + труд). често гаранцията е закачена за подръжката- демек ако не си правиш подръжката в ауторизиран сервиз- гаранцията ти пада. това всъщност е и най-големия рекет... в някои държави не е задължително да си правиш подръжката в ауторизиран сервиз, но това е друга тема.

второто е безплатно както за ремонт на строшени неща (диагностика + части + труд) така и за подръжка (консумативи + труд) до колкото е обозначено в книжката или компютъра на колата го е изискал. но ако примерно компа иска смяна на маслото всеки 20к км а клиента иска да го сменя всеки 10к км- той си плаща за извънаредните смени дори и да има "безплатно гаранционно обслужване".

за смяната на маслото на скоростната кутия рано рано... не е изключение. 7г трансмисията на мерцедес изисква еднократна смяна на маслото на 35-40к мили или след първите 3 години... след това е до живот..

[MiSho_Spiralata Профил Уеб-сайт]

Нищо общо няма гаранционното обслужване с нормално обслужване.Нали от това се печели,когато е в гаранция колата трябва да се обслужва в офиц.сервиз за да важи гаранцията,а там цените са паи се .