Проблем с Глобул ,моля за съвет

[Bmw325is Профил]

Имам сметка за 250лв. от глобул за няколко телефона който обаче бяха спряни през този периот,изчислих ,че е трябвало да платя 140 лв само за такси ,защото не съм говорил понеже бяха спряни ,къде мога да подам жалба или да се оплача за да се види от къде те ми търсят още 110лв за разговори и СМС-и който аз не съм направил... ? също така искам да ви попитам мога ли да спра един номер който не го ползвам и само му плащам таксата и ми надписват отгоре разбирасе някой лев..към номера не съм зел телефон или нещо такова само той си е?

[k_garchev Профил]

В най-близкият им офис!Един съвет,избери колкото се може по-голям офис!Искай разпечатка за този период!

[PaCk0o Профил]

Не си само ти и мен предния месец нещо искат да ме прекарат, проверявам си сметката на 24.08. 37 кинта телефона ми е спрян и на следващия ден ми пращат смс, че имам сметка 57 лв. при положение че няма как да навъртя и 5 стотинки поради факта, че ми е спрян тела ама за тая сума едвали някои от глобул ще си мръдне и пръста за мен и ще трябва да си платя.

[idrive Профил]

Имах подобен случай преди 7 години.При лимит 80лв и зануляване на сметката на 15-то число,на 14-ти вечерта имах 3-4лв до лимит!!!На 15-ти сутринта получих СМС,че телефона е изключен и сметката ми е 135лв ...

[ms Профил]

...също така искам да ви попитам мога ли да спра един номер който не го ползвам и само му плащам таксата и ми надписват отгоре разбирасе някой лев..към номера не съм зел телефон или нещо такова само той си е?

Можеш разбира се- плащаш накуп всички такси до края на договора и го спираш...
За другото си вземи разпечатка за разговорите и ще видиш защо ти е такава сметката... После ще го мислиш кое е редно и кое не в сметката ти...

[b0bituy Профил]

Преди време забавих малко плащането на фактурата към глобул и след като я платих каква изненада. Без да разбера педерасчетата ми понижили лимита на 30 лева и след като направих текуща сметка 8 лева и за дето съм имал фактура за 27 лева съм си минал лимита и ми спряха телефона. Това нормално ли е според вас? Според мен не е нормално. Спряха ми телефона точно когато най-много ми трябваше. Поне м-тел нямат такива глупости. Може да имаш фактура за 1000 лева и да направиш 30 лева текуща няма да ти пратят смс, че си надвишил лимита...

[bavareca_86]

Имах подобен случай преди 7 години.При лимит 80лв и зануляване на сметката на 15-то число,на 14-ти вечерта имах 3-4лв до лимит!!!На 15-ти сутринта получих СМС,че телефона е изключен и сметката ми е 135лв ...

това се получава защото разговорите не се отчитат веднага а след време

[stefanoff Профил]

Oплаквания към глобул се подават само и единствено през сайта им онлайн ! А не по магазинчета и офисчета

[jordanov Профил]

Не си само ти и мен предния месец нещо искат да ме прекарат, проверявам си сметката на 24.08. 37 кинта телефона ми е спрян и на следващия ден ми пращат смс, че имам сметка 57 лв. при положение че няма как да навъртя и 5 стотинки поради факта, че ми е спрян тела ама за тая сума едвали някои от глобул ще си мръдне и пръста за мен и ще трябва да си платя.

Колега, когато не ти е излязла фактурата и си проверяваш сметката тя е без ДДС и без месечна такса, а когато излезе фактурата тя е с ДДС и месечна такса. Глобул не изпращат смс за текуща сметка, а само когато излезе фактурата, т.е. за да се случи това което на теб се е случило трябва да си проверил сметката си в деня преди да ти излезе фактурата

До автора: имаш лс

[PaCk0o Профил]

jordanov мерси за инфото аз се пак ще си искам разпечатка.

[Чанев Профил Уеб-сайт]

Разпечатка на разговорите задължително,но хората са прави текущото ти потребелние е без месечната такса и без ддс-то

[paxaH Профил]

http://globul.bg/bg/contact.html

Ей тук бях написал жалба - по памет имат едномесечен срок да ти отговорят. Жалбата, която аз пуснах беше уважена на 100% и ми бяха приспаднати всички сгрешени суми.

[bavareca_86]

http://globul.bg/bg/contact.html

Ей тук бях написал жалба - по памет имат едномесечен срок да ти отговорят. Жалбата, която аз пуснах беше уважена на 100% и ми бяха приспаднати всички сгрешени суми.

а как го доказа

[Alien Профил ICQ]

Хайде пак се почна, някой си бил изчислил нещо си.
Пък онези му надписали сметката, обаче той познавал един дето и на него му се било случило.

Абе хора, вие фактури по един или друг начин не получавате ли?
Не можете ли първо да си извадите по едно сметало и да я проверите щом се съмнявате?

[stefanoff Профил]

Хайде пак се почна, някой си бил изчислил нещо си.
Пък онези му надписали сметката, обаче той познавал един дето и на него му се било случило.

Абе хора, вие фактури по един или друг начин не получавате ли?
Не можете ли първо да си извадите по едно сметало и да я проверите щом се съмнявате?

Toчно. Преди години имах съмнения за "надписана сметка", отидох в офис с тенденцията да вдигам скандали, където човека съвсем културно ме опъти как да си пусна оплакването онлайн. Преди да го сторя, още веднъж си прегледах подробната разпечатка и се оказа, че грешката си е в мен.